Bir işletme sahibinden en sık duyduğumuz cümlelerden biri şudur: "Web sitemiz var, güzel de görünüyor ama telefon çalmıyor, form dolmuyor." Bu durumun sebebi neredeyse hiçbir zaman "şansızlık" değildir. Sitenin arkasındaki teknik ve psikolojik kurgudaki eksikliklerdir.
Yüzlerce siteyi denetlerken karşımıza sürekli çıkan 7 teknik hatayı ve mühendislik çözümlerimizi burada topladık.
1. Yavaş Açılış Hızı (İlk 3 Saniye Kuralı)
Kullanıcıların büyük çoğunluğu, bir site 3 saniyede açılmazsa sekmeyi kapatır. Ağır görseller, gereksiz eklentiler ve optimize edilmemiş kod, Google'ın da cezalandırdığı en büyük sızıntı noktasıdır. Biz sitelerimizi hazır şablon eklentileriyle değil, doğrudan koda gömülü optimizasyonla 1-2 saniyede açılacak şekilde kuruyoruz.
2. Net Olmayan "Sıradaki Adım" (CTA Eksikliği)
Ziyaretçi sayfaya girdiğinde 3 saniye içinde "şimdi ne yapmalıyım?" sorusuna cevap bulamıyorsa kaybolur. "Bize Ulaşın", "Teklif Alın" gibi net ve göz önünde butonlar olmadan, en güzel tasarım bile boşa gider.
3. Mobilde Bozuk Görünüm
Trafiğin %70'inden fazlası mobilden geliyor. Masaüstünde kusursuz görünen ama telefonda yazıları üst üste binen, butonlara tıklanamayan bir site, potansiyel müşteriyi anında rakibe yönlendirir.
4. Güven Sinyallerinin Eksikliği
Telefon numarası göze çarpmıyorsa, gerçek proje örnekleri yoksa, işletmenin gerçek bir adresi/kimliği görünmüyorsa ziyaretçi tereddüt eder. İnsanlar tanımadıkları bir siteye para vermeden veya bilgi bırakmadan önce "güven" arar.
5. SEO Temelinin Olmaması
Sitenin var olması, bulunması anlamına gelmez. Başlık etiketleri, meta açıklamalar ve site haritası (sitemap) doğru kurulmadıysa, Google o siteyi "görmez" bile. Ziyaretçi olmayan bir sitenin hızı veya tasarımı önemsizleşir.
6. Karmaşık veya Uzun Formlar
İletişim formunda 10 farklı alan doldurmak zorunda kalan kullanıcıların büyük kısmı formu terk eder. Sadece gerçekten ihtiyaç duyulan bilgiyi (isim, telefon, kısa mesaj) isteyen kısa formlar dönüşüm oranını belirgin şekilde artırır.
7. Teknik Destek ve Güncelleme Eksikliği
Siteyi teslim edip kaybolan ajanslar, işletmeyi tek başına bırakır. Küçük bir metin değişikliği için haftalarca yazılımcı bekleyen işletmeler, dijital varlıklarını güncel tutamaz ve zamanla geride kalır.
Sonuç: Tasarım Değil, Sistem Kurun
Güzel bir site ile satan bir site arasındaki fark, görsel tercihlerden çok, yukarıdaki 7 teknik detayın doğru kurgulanmasıdır. Ozvotek olarak her projede bu 7 maddeyi standart kontrol listemize dahil ediyoruz.
Ozvotek Ekibi
Ozvotek Yazılım ekibinde dijital çözümler ve teknoloji üzerine içerikler üretiyor.